Polityka prywatności protohumix.eu

Administratorem danych osobowych jest: PROTOHUMIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP 6762717047, KRS 0001233485, ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków („Administrator”).

Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi: protohumix.orders@gmail.com

W zależności od tego, jak korzystasz ze strony, możemy przetwarzać:

• dane podane w formularzach: np. imię/nazwę, e-mail, telefon, treść wiadomości, dane firmy (np. NIP, adres), informacje niezbędne do obsługi zamówienia,
• dane techniczne: adres IP, identyfikatory online/cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi serwera (w zakresie potrzebnym do działania i bezpieczeństwa strony).

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie — gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub składasz zamówienie w sklepie, albo kontaktujesz się z nami e-mailem/telefonicznie.

Przetwarzamy dane w następujących celach (zgodnie z art. 13 RODO):

• A. Formularz kontaktowy — cel: odpowiedź na pytanie, prowadzenie korespondencji i kontaktu; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora — komunikacja i obsługa zapytań) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli kontakt dotyczy działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie.
• B. Zamówienie w sklepie — cel: przyjęcie i obsługa zamówienia, kontakt w sprawie realizacji, ustalenia handlowe/organizacyjne, ewentualne dochodzenie lub obrona roszczeń; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa lub działania przed zawarciem umowy), a w zakresie obowiązków prawnych związanych z rozliczeniami/dokumentacją — art. 6 ust. 1 lit. c RODO; dodatkowo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — zabezpieczenie roszczeń).
• C. Statystyka odwiedzin — cel: analityka i statystyka korzystania ze strony; podstawa prawna: zgoda użytkownika na cookies analityczne (szczegóły w Polityce cookies).

Nie wysyłamy ofert marketingowych (newsletterów, kampanii e-mail/SMS, marketingu telefonicznego). W związku z tym nie przetwarzamy danych w tym celu.

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas technicznie i organizacyjnie, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwera strony,
• podmiotom świadczącym usługi IT/administracji,
• dostawcom zabezpieczeń antyspamowych formularzy (Cloudflare Turnstile — weryfikacja, że formularz wypełnia człowiek, a nie bot),
• dostawcom poczty e-mail/telekomunikacji (jeśli z nich korzystamy do obsługi kontaktu),
• podmiotom obsługującym rozliczenia i księgowość (jeżeli dotyczy),
• organom publicznym — gdy wymagają tego przepisy.

W zależności od lokalizacji infrastruktury dostawców (np. dostawcy hostingu/narzędzi), dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich sytuacjach stosuje się wymagane prawem zabezpieczenia transferu (np. standardowe klauzule umowne), a szczegóły zależą od konkretnego dostawcy i konfiguracji usług.

• dane z formularza kontaktowego: przez czas obsługi korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykazania przebiegu ustaleń,
• dane z zamówień: przez czas niezbędny do realizacji zamówienia/umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi/księgowymi) oraz przez czas potrzebny do zabezpieczenia roszczeń,
• dane analityczne/cookies: zgodnie z Polityką cookies i ustawieniami zgody.

Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (gdy ma zastosowanie), sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz prawo wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

• w przypadku formularza kontaktowego — niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć,
• w przypadku zamówienia — niezbędne do obsługi zamówienia i kontaktu w sprawie realizacji.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania w rozumieniu RODO.

Szczegółowe informacje o plikach cookies oraz o sposobach wyrażenia i wycofania zgody znajdziesz w Polityce cookies.